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ENGAGEMENT 2: NOUS NE LOUONS NI VENDONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Les informations personnelles que vous nous confiez (email, adresse, téléphone...) ne sont loués ni vendus à des tiers, sauf autorisation de votre part.
ENGAGEMENT 3: HAUTE DISPONIBILITÉ PRODUITS
Notre politique commerciale est de vendre uniquement des produits en stock. Les produits qui sont indiqués "disponibles" sont en stock et prêts pour un envoi immédiat.
ENGAGEMENT 4: EXPÉDITION SOUS 24/48 H OUVRÉES
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En Colissimo, votre colis est systématiquement est livré par la Poste. 95% des colis sont livrés sous 48 heures ouvrées, 3 à 5 jours ouvrés pour La Poste.
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Nous ne sommes pas à l'abri d'un souci logistique ou de stock (erreur d'inventaire...), nous nous engageons en cas de constatation d'un souci de stock à vous contacter le jour même ou le jour ouvré suivant la préparation de votre commande pour trouver la solution la plus adaptée (attente réapprovisionnement, annulation, remplacement du produit ou remboursement de votre commande).
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Vous avez le droit de changer d'avis! Le produit ne vous satisfait pas ou vous avez changé d'avis entre temps? A réception de votre commande, date de livraison de La Poste faisant foi, vous disposez de 15 jours pour nous retourner le produit à vos frais, dans le cadre du délai de rétractation. Contactez-nous au préalable afin de vous donner la procédure de retour du produit.